4P tapahtumiin – helppo ja hyvä työkalu!

Kollegani Scott Schenker (General Manager, Worldwide Events and Microsoft Production Studio, Microsoft Marketing) on luonut mielenkiintoisen työkalun, joka auttaa saamaan mahdollisimman paljon irti tapahtumista.

Markkinointia lukeneet muistavat Kotlerin klassisen mallin, jossa kilpailukeinot muodostuvat neljästä P:eestä (Product, Price, Place ja Promotion).

Scottin mallikin rakentuu neljän Peen ympärille, mutta huomaatte pian että hänen ”tapahtuma-P:eet” poikkeavat perinteisistä.

Place:

”Sen täytyy olla teidän paikkanne!”

Tapahtumapaikan täytyy edustaa firmaanne niin hyvin, että vieraat kokevat olevansa teidän omissa tiloissanne. Ei teidän messuosastolla, eikä teidän tapahtumassa – vaan teillä!

On tietysti kiva jos vieraat kertovat käyneensä ”Microsoftin ständillä” tai ”Microsoftin tapahtumassa”, mutta mielestäni silloin on vielä jäänyt parantamisen varaa! (Olen muuten joskus valinnut keikan teemaksi: ”Welcome to Our Place” – se jo auttoi paljon!).

Paikan ohella ihmisillä on tärkeä rooli – oikea tunnelma syntyy helpommin, jos tapahtumahenkilöstö on teidän omaa porukkaa, ei promoottoreita. Palaan tähän myöhemmin.

Paikan pitää siis kokonaisuudessaan henkiä sellaista fiilistä, joka sopii teidän strategiaanne ja kulttuuriinne. Jos tässä on onnistuttu, vieras kokee pois lähtiessään käyttäneensä aikaansa hyvin ja tehokkaasti teidän luonanne!

Purpose:

Tapahtuman tarkoituksen ja päämäärän täytyy olla selkeitä.

Kuulostaa helpolta mutta se ei ole aina sitä. Varsinkin, jos teillä on monta kohderyhmää ”saman katon alla”.

Päämäärä voi – ja sen jopa pitäisi – muuttua tapahtumaprosessin aikana (alkaen kutsusta päätyen jälkihoitoon). Tapahtuman alussa tavoite on saada aikaan oikea ilmapiiri ja luoda innostusta. Infosession päämäärä on luonnollisesti informaation jakaminen. Workshopin tavoite on ehkä luoda interaktiivinen dialogi, jossa keksitään uusia yhteistyökuvioita. Kahdenkeskisen kohtaamisen tarkoitus on vaikkapa myynti. Illanvieton maali voisi olla verkostointi…

Edellisellä tarkoitan tapahtuman käsikirjoitettua ”juonta”. Tapahtumajohtajana yritän aina ”ohjelmoida” tapahtuman niin, että oikeat asiat tapahtuvat oikeaan aikaan, välitavoitteet täyttyvät ja että vieraiden kokemukset ovat jatkuvasti myönteiset!

Pride:

Mainitsin aikaisemmin omien ihmisten merkityksen.

Mikään ei edusta yritystänne paremmin, kun oman väen innostus ja ylpeys. Yritän aina käyttää omia työntekijöitä mahdollisimman paljon tapahtumissani – isännät ja emännät, demohenkilöt ja välillä jopa artistit ovat Microsoftin omaa, ylpeää ja innostunutta jengiä!

Promotion:

Microsoftilla puhumme ”Cross-Promotionista”.

Pyrimme aina tapahtumissamme nivomaan monipuolisen tarjontamme yhdeksi tarinaksi niin, että vieraalle muodostuu yksittäisen tuotteen lisäksi selkeä kuva palvelukokonaisuudestamme!

Scottin 4P -malli on auttanut minua saamaan entistä enemmän irti omista tapahtumistani. Olisi kiva kuulla jos tällainen malli toimii myös teille! Kommentit ovat enemmän kuin tervetulleita.

/Björn.